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RENSEIGNEMENTS UTILES |
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1- |
Heure d'arrivée : |
Les chambres sont prêtes à partir de 16:00 heures. Nous demandons à nos distingués clients de se présenter entre 16:00 heures et 18:00 heures pour prendre possession de leur chambre.
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2-
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Heure de départ:
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Les chambres doivent normalement être libérées à 11:30 heures.
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3- |
Petit déjeuner: |
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Le petit déjeunet est servi dans la salle à manger entre 08:00 heures et 09:30 heures. |
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4- |
Politique d'occupation:
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Nous n'accueillons pas plus de deux (2) personnes par chambre,
sans égard à l'âge.
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5-
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Salon des invités: |
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Un confortable salon avec foyer est à votre disposition. Vous y trouverez des livres et revues ainsi que les menus des bons restaurants de l'Île d'Orléans. |
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6- |
Politique d'annulation:
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Toute réservation peut être annulée sans frais 10 jours ou plus avant la date prévue d'arrivée.
Des frais d'annulation de 25% seront appliqués à toute annulation effectuée moins de 10 jours et plus de 1 jour avant la date prévue d'arrivée.
Pour une annulation effectuée moins de 1 jour avant la date prévue d'arrivée les frais sont de 100% . Il en est de même si un client ne se présente pas. |
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7- |
Reservations: |
Pour réserver , nous vous recommandons de nous contacter par Courriel ou par téléphone pour vous enquérir de nos disponibilités. Nous nous ferons aussi un plaisir de répondre à vos questions concernant nos installations, nos services et nos politiques. |
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8- |
Modes de paiement: |
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Nous acceptons les cartes de crédit VISA , les Chèques de voyage et les paiements en argent comptant. |
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9- |
Politique
FUMEURS: |
Nous tenons à préciser qu'il n'est pas permis de fumer A la Dauphinelle
( NI A L'EXTÉRIEUR, NI A L'INTÉRIEUR DE LA MAISON). Les fumeurs qui voudront en griller une, sont invités à s'éloigner de la propriété, quitte à prendre une "marche de santé" dans le village.
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