Assistance à domicile ou sur place

Nul besoin de déplacer votre ordinateur, à votre demande, nous intervenons là où se trouve votre appareil. En cas de panne matérielle ou au besoin, nous apportons votre appareil à notre atelier, retour rapide garanti !

Virus

• Quel que soit le  virus qui a infecté votre ordinateur nous rétablissons son bon fonctionnement dans les meilleurs délais.
• Parfois une sauvegarde de vos données, puis un formatage du disque peuvent s'avérer nécessaires. C'est aussi souvent plus rapide : le temps c'est de l'argent !
• Nous vous fournissons et installons gratuitement, le pare-feu Zone Alarm et l'anti-espions SpyBot ou AdAware.

Dépannage

• En cas de blocage matériel de votre ordinateur ou d'un périphérique (imprimante, scanner, appareil photo numérique, etc.) nous essayons de le dépanner sur place.

• S'il est impossible de dépanner sur place nous emportons le matériel et nous vous fournissons rapidement un devis pour la réparation.

• Dès que le devis est accepté nous réparons votre matériel, dans le cas contraire nous vous facturons uniquement le déplacement.

• Nous installons vos nouveaux appareils et logiciels.

• Nous installons votre accès haut débit (ADSL) quel que soient le fournisseur et le modem.

• Nous mettons en place votre réseau classique (câbles), Wifi (ondes radios).

• Nous effectuons les mises à jour de Windows et de vos logiciels.

• Nous vérifions la configuration de votre ordinateur : pilotes de périphériques, espace disque, versions des logiciels.