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ü
À l’écoute des besoins
des gens |
ü
Dévouée |
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ü
Souci d’excellence |
ü
Dynamique |
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ü
Sens de l’organisation |
ü
Leadership |
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ü
Bonne gestion du
stress |
ü
Habileté à apprendre
rapidement |
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ü
Débrouillardise |
ü
Partage des
connaissances |
Langues
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Ø
Excellente maîtrise du
français |
Ø
Anglais fonctionnel |
Informatique/Bureautique
Ø Gestion d’un parc informatique de près de 150 de postes et 200 usagers,
achat de matériel informatique, résolution de problèmes à travers plusieurs
succursales
Ø Utilisation de logiciels (chiffrier électronique, base de données,
traitement de textes)
Ø Édition et rédaction de documents (Rapidité d’entrée de données 10 000
car./h)
Ø Aisance avec l’Internet (utilisation, création de sites) - Photoshop, Dreamweaver
Ø Rédaction de documents informatifs, communiqués, rapports, offres de
services, tableaux
Ø Traitement des offres de services (traitement informatique, mise en
page, impression, assemblage, expédition)
Ø Conversion de documents (.doc vers .pdf avec Adobe Acrobat, .psd ou .psp
vers .jpg... etc)
Ø Utilisation d’équipement haute technologie (photocopieurs haut rendement
avec fonction de numérisation, télécopie, impression, copie et distribution de
documents via réseau et courriel)
Ø Programmation Java et autres langages
Administration/Gestion/Coordi
Ø Responsabilité de la mise à jour du manuel ISO 9001 : 2000 et tout
ce que ça implique
Ø Gestion du temps (horaire, échéances), des priorités, du personnel et
des ressources
Ø Gestion des informations et des documents (traiter, mettre à jour,
système de recherche)
Ø Comptabilité de base (tenue de livre, facturation, rapport annuel) -
Makisoft Comptable
Ø Planifier, Coordonner, mettre sur pied et implanter des projets,
activités
Ø Faire partie du comité décisionnel concernant les procédures et la
documentation
Ø Vérifier, détecter les erreurs, solutionner les problèmes causant des
erreurs.
Ø Supervision du personnel, gestion et distribution du travail à faire
Ressources humaines/Services à la clientèle/Contact
humain
Ø Formation
Ø Recrutement
Ø Trouver les solutions à une ambiance de travail agréable
Ø Créer un sentiment d’appartenance chez les employés
Ø Minimiser le roulement des employés
Ø Éducation et psychologie canine à domicile
Ø Répondre aux besoins des clients efficacement et avec courtoisie
Superviseure technicienne en bureautique et Responsable de
l’informatique
Laboratoire de Béton ltée,
membre du Groupe Qualitas inc. www.qualitas.qc.ca depuis
le 2 juillet 2002
Travailleure
autonome (loisirs) http://pages.infinit.net/isabelg depuis 1997
Services canins
Isabelle Gauthier (anciennement Club Canin de l’Est enr 1997-1999)
Adjointe à la
direction 15 oct 2001
Concept L.M.A.
inc. http://www.c-lma.com/ 21
juin 2002
Assistante
Gérante 1er
avril 2001
Boutique Au Coton 15
sept 2001
Préposée à
l’entrée de données 1999 -2001
Federal Express (t-partiel)
Préposée au
service à la clientèle été 2000
J.E. Mondou (t-partiel)
Préposée au
traitement de textes 1997-1999
Coordon
Bureau
d'Investigation Premier inc
Caissière 1997
Bureau en Gros (t-partiel)
Serveuse -
Finisseuse 1995-1997
Dunkin Donut (plusieurs succursales)
Secrétaire de
rédaction 1994-1995
Trustar
Ltée/magazine Dernière Heure inc.
Secrétaire
réceptionniste 1994
Papiers et
emballages Arteau inc., R.D.P.
Secrétaire
réceptionniste 1994
Ministère de
l'environnement et de la faune, Bureau des enquêtes, Montréal
Secrétaire
réceptionniste 1993
RKS Placage,
Anjou
Télé-université
TELUQ (UQAM)
Cours
« Programmation Java » 2007
Cours
« Introduction à la programmation» 1998
Cours
« Développement de l’enfant » 2006
Cours
« Introduction à la Psychologie Cognitive» 2004
Cours
«Le cerveau et le Comportement » 2004
4
cours crédités du certificat en télécommunications (UQAM) 1995-1998
Cours
« Théories de l’organisation » 2005
Cours
« Gestion des ressources humaines » 2004
Cours
« Introduction à la Gestion » 2002
Cours
« Comportement Organisationnel » 2001
Collège
Marie-Victorin
(Langage HTML, C, Pascal/Delphi, Visual
Basic)
SGS
pour Bureau d’Investigation Premier inc.
Formation
Auditeur interne et sur la documentation Iso 9002 1998
Collège
Montmorency, Laval
Certificat
d'études collégiales (Techniques Bureautiques) 1994
École
Secondaire Sophie-Barat
Diplôme
d’études secondaires - Programme D.E.F.I. (profil sciences) 1991
Formation
en Administration pour les travailleurs autonomes 2001
CDEC
d’Anjou
Bénévolat
au Centre Canin de Montréal (voir mon cheminement canin) hiver 2001
Entretien
du chenil, éducation et Toilettage - bains
Diplôme
éducatrice Canin mars
1999
Centre
Canin de Montréal (+ cours toiletteuse)
Formation
et bénévolat au Centre Canin Pitou Mitou 1995
Naissance
de mon site Internet sur les chiens