ITIL et
les autres?
ITIL est surtout focalisé sur les processus de production, et couvre
pratiquement pas les processus de développement, de gestion de
projet, ou encore de Gouvernance.
Il décrit par exemple, comment gérer les incidents, comment
gérer le changement, les mise en production, et les pièges à éviter.
Par contre ITIL s'intègre
de façon remarquable dans une entreprise en collaboration avec quelques autres
méthodes de renom.
Pour illustrer cela voici un schéma qui pourrait
représenter votre entreprise en relation avec les TI:
